Регистрация в визовом центре Teleperformance

Итак, вы заполнили анкету, оплатили визовый сбор и назначили дату посещения визового центра, распечатали анкету и талон. Для того, чтобы подать документы, а рассмотренные документы вам обратно доставили нужно зарегистрироваться на сайте визового центра.

Компания Teleperformance – визовый центр – новый коммерческий партнёр визового отдела иммиграционной службы Великобритании (UKBA – UK Border Agency). Оказывает услуги обращающимся за визами в Соединенное Королевство. Регистрация на сайте Teleperformance предотвращает задержки приёма документов в визовом центре (простыми словами визовый центр хочет знать количество заявителей в каждый конкретный день и время подачи).

Teleperformance предлагает услуги премиум класса за дополнительную плату.

Перечень услуг, которые оказывает визовый центр в Минске:

– подача документов в VIP-зале с сопровождением помощника от визового центра, бесплатные напитки, печать и копирование документов.

– получение срочной визы (рассмотрение документов за 3-5 рабочих дней).

– курьерская доставка документов.

Актуальные цены смотртите на сайте визового центра в разделе Added Value Services.

Оплату этих услуг необходимо осуществить банковской картой онлайн до подачи документов, а в визовый центр взять подтверждение оплаты. Сервисный сбор невозвратный. 

Ни один из этих сервисов не является обязательным.

На регистрацию на сайте уходит в среднем 5-10 минут.

Идём на сайт uk.tlscontact.com, выбираем Belarus, нажимаем Submit.

01

Рис.1

Создаём учётную запись.

Нажмите Register, заполните поля: email, повтор email, пароль и повтор пароля (обязательно запомните его для последующего доступа к учётной записи).

Не забудьте галочку согласия с условиями предоставления услуги. Далее нажимаем Create.

02

Рис.2

Следующее сообщение системы.

Основный смысл:

03

Рис.3

1) используйте браузеры Fixefox, Google Chrome или IE.

2) Время существования счёта 15 суток, потом он анулируется и нужно будет создать новую для подачи на визу.

3) Если вы собираетесь в поездку в составе группы (семья или группа людей путешествующих вместе поодгому маршруту), то вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужна только одна регистрация на всех – все запрашивающие визу должны быть добавлены в один аккаунт.

4) доступны дополнительные услуги в центре за дополнительную плату.

Далее нажмите Create new application.

Введите номер GWF, номер паспорта в поле travel document, имя и фамилию, а также отметьте галочной хотите ли вы воспользоваться услугой курьерской доставки документов.

04-1

Рис.4

Не забудьте выбрать тип визы. Для этого нажимаем на слово Choose.

05

Рис.5

Подтвердите свой выбор (Confirm).

06

Рис.6

На странице Added Value Services подробное описание предлагаемых центром услуг.

Premium Lounge - подача документов в VIP-зале.

Priority visa – получение срочной визы (рассмотрение документов за 3-5 рабочих дней).

Return Courier – курьерская доставка документов.

Будьте внимательны! Для некоторых категорий виз невозможно срочное рассмотрение заявки, а VIP-обслуживание не гарантирует получения визы.

Срочное рассмотрение заявки на визу возможно для следующих категорий заявителей:

  • - любая виза типа Visitor,
  • - Tier 2 (Skilled workers) и Tier 5 (Temporary Worker – Creative and Sporting) спонсоры которых находятся в списке одобренных иммиграционной службой,
  • - Зависимые члены семьи (dependants) заявителей двух вышеназванных категорий. Обратите внимание, оплата сервисного сбора за каждого заявителя.

Следующим категориям заявителей не рекомендовано ускоренное рассмотрение заявки Priority Visa:

  • - вам было отказано в визе ранее,
  • - вас депортировали или выписали предписание покинуть Великобритании,
  • - вы превысили срок пребывания в Великобритании, обозначенной в предыдущих визах,
  • - ваша виза была аннулирована иммиграционной службой,
  • - вам отказали в ПМЖ,
  • - вам было отказано в визе в Австралию, Канаду, Новую Зеландию, США или страны Шенгена,
  • - вас допрашивали, задерживали или арестовывали за правонарушение в Великобритании или других странах,
  • - у вас есть непогашенные судимости в какой-либо стране,
  • - вы совершили уголовное преступление в какой-либо стране.

Ни один из дополнительных платных сервисов не является обязательным!

Следующий шаг – войти в свой кабинет. Нажимаем Log in, заполняем поля и ещё раз жмём кнопку Log in под введёнными данными.

07

Рис.7

В аккаунте появится следующая информация.

08

Рис.8

Здесь же можно добавить остальных членов вашей семьи/группы путешествующих нажав на Add an applicant.

09

Рис.9

В назначенное время вы должны явиться в визовый центр по адресу: 220004, Минск, ул. Немига, 40, Немига Сити. Если вы опоздали, вам придётся назначить другой день подачи.

Далее вас направят к сотруднику визового центра, чтобы принять ваши документы. После этого сделают вашу фотографию и пройдёте дактилоскопию.

Ваша заявка рассматривается иммиграционной службой Великобритании, Телеперформанс не принимает решения о визе. Иммиграционная служба может затребовать от вас предоставить дополнительные документы (особенно на иммиграционные типы виз) или вызвать на интервью (крайне редко - прим. Belarus2UK), Телеперформанс сообщит вам об этом.

После подачи документов в разделе Track your application в личном кабинете можно отслеживать статус вашей заявки. Последний пункт Ready for Pickup означает, что заявка рассмотрена.

Телеперформанс удаляет всю персональную информацию о вас как только решение по вашей заявке принято.

218 комментариев для “Регистрация в визовом центре Teleperformance

  1. Андрей

    Последний этап регистрации, нажимаю check out и:
    508
    Insufficient AMOUNT specified. Please contact the merchant.
    © 2015 TLScontact.com

    P.S. еду по служебному паспорту и виза получается бесплатная. Может быть поэтому. Но какая разница, не могу зарегистрироваться и значит мне сразу откажут даже во входе на подачу документов….

    • hannabelkahannabelka Автор

      Вам нужно написать им в тех поддержку. Я припоминаю был похожий случай, но к сожалению не в курсе каким образом там всё разрешилось в итоге.

  2. Екатерина

    Здравствуйте. Зарегистрировалась на TLS. У Вас сказано, что надо распечатать талон с сайта. А что именно с сайта TLS распечатывать? К тому же, на сайте visa4uk графа “register at commercial partner” так и осталась серой, не становится зеленой. Что я сделала не так?

    • hannabelkahannabelka Автор

      Здесь найдете как распечатать талон.
      Отслеживание иногда (и довольно часто) не работает – по сообщениям на форумах по визе UK.

  3. Ольга

    Здравствуйте!
    При регистрации на Teleperformance мне написало : “Please just spend 2 minutes to register your basic information by clicking CREATE AN APPLICATION below” . Не могли бы Вы подсказать, что это такое? Получается я не до конца заполнила свою информацию?
    На ящик пришло письмо,что аккаунт был создан.
    И хотела уточнить, не надо ничего оплачивать в Added Value Services, если я подаюсь на туристическую визу?

    • hannabelkahannabelka Автор

      Наверное не до конца.
      Если ничего из услуг, которые они предлагают за дополнительную плату, вам не нужно, то и платить, соответственно не нужно.

  4. dima

    доброго времени суток. со мной едут дети я сделал одну регистрация на всех согласно– все запрашивающие визу должны быть добавлены в один аккаунт. зарегистрировался на TLScontact хочу добавить ребёнка и забиваю GWFкод, но система говорит что такой код уже существует т.к. я уже ввёл свои данные. не могу понять как действовать. пожалуйста подскажите. Спасибо.

  5. Yulia

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Какой тип визы нужно выбрать при регистрации в TLScontact для подачи на визу EEAfamily permit?

    • hannabelkahannabelka Автор

      я бы выбрала Other Non-Settlement. Что там в пояснениях появляется когда подсвечиваешь эту категорию?

    • Yulia

      If you are invited to come to the UK due to your particular skills or expertise. You may apply to come to the UK for up to 1 month without the need to be sponsored under the points-based system. This category is for visiting examiners or assessors; lecturers; overseas designated pilot examiners; qualified lawyers; and professional artists, entertainers, and sportspersons.

    • hannabelkahannabelka Автор

      Странно, конечно. Но ничего больше не подходит по смыслу. Тут недавно уже был вопрос про Visit <6months и тоже было что-то несуразное в комментариях. Главнее всего, что вы правильно выбрали тип визы на сайте visa4uk.

    • Иришка

      Settlement
      Там написано в подробностях, что Вы едите к членам семьи, гражданам Англии или к гражданам EEA. ;)

  6. Anastasia

    Здраствуйте!
    Помогите мне пожалуйста! Подавала на короткую студенческую визу 1 марта, до сих пор никаких известий от посольства. И проверить свою анкету никак не могу, потому что на сайте телеперфомнса меня регистрировали прямо в визовом центре, и сейчас ума не приложу как зайти на сайт. Когда пытаюсь создать новую заявку пишут что заявка с таким gwf номером уже есть. Подскажите что делать?

  7. Анна

    Ok! А еще подскажите, я все распечатала, я заполняла за себя и родителей и внизу на декларации стоит мое имя, НО подпись ставить должны мои родители сами на своей декларации? В визовом центре я всех зарегистрировала на одно время, я так понимаю они в одно время могут принимать несколько человек? Спасибо!

    • hannabelkahannabelka Автор

      Ваше имя там потому, что вы заполнили анкеты и это правильно.
      Там где написано Applicant’s signature, там подписывает заявитель.
      Подают документы группой. На сайте телепефомансе это есть.

  8. Светлана

    Здравствуйте! Я студентка, хочу поехать на практику на два месяца (неоплачиваемую). Фирму, которая меня берет, нашла. Как вы считаете мне можно выбрать тип визы Student? Спасибо

  9. Анна

    Хочу уточнить: когда выбираю Visitor появляется данное сообщение If you are wanting to come and do business in the UK for a short time. This includes academic visitors, visiting professors, overseas news media representatives and film crews on location. Соглашаюсь с этим? заранее благодарю!

    • hannabelkahannabelka Автор

      Звучит странно, конечно. Но family не подходит точно.
      Самое главное на сайте иммиграционной службы выбрали правильно, а телеперфоманс так важен.

  10. Анна

    Добрый день, Анна! Подскажите пожалуйста, я еду к друзьям по приглашению. В анкете выбрала Tourism visa. Сейчас заполняю регистрацию на телепефоменс и там мне подходит тип визы Short family visitor до 6 месяцев. Это нормально?

    • hannabelkahannabelka Автор

      на телеперформанс выбирайте Visitor (<6 months). Family – это очень близкие родственники

  11. Катерина

    Здравствуйте, Может кто нибудь сможет мне помочь!!! Я подаюсь на family permit, заполнила анкету Ну и естественно потом зарегистрировалась на Teleperformance, выбрала курьрскую доставку документов обратно, и потом выдается информация, что мне необходимо оплатить услуги визового центра (в Португалии услуги визового центра платные), перехожу по ссылке, а эта услуга не появляеться в перечне услуг и не могу закончить регеатрацию из-За этого. И вроде читала, что без оплаты они не примут, написала им, Не ответа ни привета в пятницу подача доков и не знаю, Как решить этот компом, Может, то то сталкивался с такой же проблемой!!?
    За ранее спасибо, Катерина

    • Катерина

      Да я зарегистрировалась и буду подавать документы в Португалии, но так, Как я поддаюсь на family permit, На visa4uk я ничего не платила. Доставку, Как я поняла надо платить на телеперформансе, зарегестроравалась, в перечне added value service только доставки нет, но выдает, что надо оплатить Mandatory Standard Service 78€, но когда я перехожу по ссылке в перечне услуг этой услуги нет, переживаю, что они не примут документы без оплаты, а живу далеко от Лиссабоне :-( :-(

    • hannabelkahannabelka Автор

      Могу только посоветовать написать им в техподдержку.

  12. Odjo

    при регистрации своей анкеты на телеперформенс, я добавляю к себе данные анкеты моей жены. А жена тоже должна зарегистрировать свою анкету в телеперформенс отдельно и создать свой аккаунт?

    • hannabelkahannabelka Автор

      Нет, не нужно отдельно регистрировать, см. рис. 8 Add an applicant

  13. Odjo

    Добрый день, Подскажите, если я при выборе Visa application type выбрал Premium Launge, нужно ли выбирать эту же услугу из списка Added velue при регистрации на телеперформенс?

    • hannabelkahannabelka Автор

      да, вы на сайте teleperformance должны будете ее оплатить онлайн до подачи документов.

  14. Сергей

    Добрый вечер, подскажите пожалуйста перевод документов можно сделать самому и просто подписать? Или должен быть нотариально заверен. И еще достаточно ли показать выписку с карточек на себя и жену 400 и 500 долларов, едем на 4 дня, брони отеля, приглашения организации и билеты туда обратно тоже прилагаю.

    • hannabelkahannabelka Автор

      не нужно нотариально заверять. вот так подписываете и всё.
      по финансам: 50 фунтов на человека (80-85ф на двоих) в день не включая оплату жилья и перелётов считается нормальным.

  15. Сергей

    Простите что сразу не спросил, а если при регистрации не пройдет оплата, с картой может что не так, анкета сохранится или заново нужно будет. Спасибо за ответы.

    • hannabelkahannabelka Автор

      Анкета сохраняется несколько дней, вроде 15, а может 7. Я не помню точно, там перед заполнением анкеты будет это указано.

    • Сергей

      Большое спасибо вам за оперативные ответы, еше лва вопросика если не сложно, дата подачи там выбирается или сами установят? и может знаете в теперешний сезон как долго ждать визу после подачи в визовый центр.

    • hannabelkahannabelka Автор

      сами выбираете дату и время из предложенных. места обычно есть с сегодня на завтра. сейчас время ожидания составляет 7-10 календарных дней.

  16. Сергей

    Подскажите пожалуйста, чтоб создать две анкеты для себя и жены, нужно создавать два разных аккаунта?

    • hannabelkahannabelka Автор

      Одного достаточно. Add an applicant нажмите и появятся поля для второго апликанта. См. рис.8

    • Сергей

      Я имел ввиду при заполнении анкеты нужно зарегестироваться на сайте. А на рисунке это уже с анкетой очередь занять

  17. Sasha

    А у меня при оплате визового сбора взяли визовый сбор,и 80$ User pay fee,это и есть плата за телеперфоманс?я ведь еще даже там еще не успела зарегистрироваться к тому моменту.Позже зарегистрировавшись не нашла там курьерскую доставку,выше написано что courier service included in the user pay application center.Мое сомнение что я сделала что то не так вызывает цена 80$ за курьерскую доставку и услугу телеперфоманс разве это не мало?

    • hannabelkahannabelka Автор

      Из какой вы страны подаете документы?

    • Sasha

      Душанбе.
      И еще Нужно ли регистрироваться на сайте телеперфоманс по истечению 15 дней? (и как это делать?

    • hannabelkahannabelka Автор

      В некоторых странах с недавних пор начали брать этот сбор (User pay fee), я пока не поняла зачем, поищу в выходные информацию про это.
      В Телеперфоманс регистрируются бесплатно и СРАЗУ (в течение 15 дней) после заполнения анкеты. Для Таджикистана сайт вот этот https://uk.tlscontact.com/tj/DYU/

    • Sasha

      Спасибо Вам большое.Так значит user pay fee80$ я оплатила телеперфоманс и курьера?

    • hannabelkahannabelka Автор

      Наверное, даже скорее всего, но не буду утверждать.
      Что в email подтвеждении написано?

    • Sasha

      fee you have paid is for an application processing and entry clearance decision-making service and not the guaranteed delivery of a visa

    • hannabelkahannabelka Автор

      Я посмотрела про этот сбор. Не во всех странах его взымают. Скорее всего пока. https://uk.tlscontact.com/tj/DYU/news.php?id=9771_2130
      Я думаю, это начало программы перехода на полное самофинансирование системы пользователями, как недавно было анонсировано http://belarus2uk.ru/peresmotr-stoimosti-vizovogo-sbora-zaplanirovan-na-aprel/

  18. Мария

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли подавать документы в Москве, если я там буду находиться долгое время (гражданство и прописка у меня РБ)

    • hannabelkahannabelka Автор

      Подают по месту постоянного жительства. Начните заполнять анкету http://belarus2uk.ru/poluchaem-vizu-v-uk/kak-zapolnit-anketu-i-oplatit-vizovy-j-sbor/ Когда выбираешь гражданство и прописку в РБ, то система отправляет в визовый центр в Минске. Как проверяют прописку в самом визовом центре (будь то в Москве или в Минске) мне не известно. Хотя я думаю, все таки проверяют.
      Если у вас получится подать в Москве, напишите нам, что можно и мы будем знать как поступить, если необходимость подаваться не по месту жительства появится.

  19. Мария

    Подскажите, пожалуйста, могу ли я подавать документы на британскую визу в Москве, если я там буду находиться в командировке? Сама я гражданка Беларуси.

    • hannabelkahannabelka Автор

      Документы подают по месту постоянного жительства.

  20. Тамара Остапович

    Добрый день! Я гражданка Беларуси. Постоянно проживаю и работаю в Италии (есть вид на жительство). Сейчас собираюсь поехать в Лондон на несколько дней в целью туризма. Я могу оформить визу в визовом центре в Минске, когда буду там в отпуске? В таком случае возможно приоритарное рассмотрение документов?

  21. Дарья

    Здравствуйте еще раз! То есть, я правильно понимаю, что из Москвы в Ростов-на-Дону документы высылаются в течении 1-2 дней.? А Вы можете подсказать, куда именно визовый центр Ростова-на-Дону высылает документы на рассмотрение и принятие решения о визе? :mail: И какой пункт лучше выбрать, чтобы узнать судьбу моего пакета документов и паспорта ( Ready for collection or not) на сайте Teleperfomance. Заранее спасибо! :bye:

    • hannabelkahannabelka Автор

      Нет, я не знаю куда где они рассматривают документы. Выберите что-нибудь подходяще по смыслу. Визовый центр Ростова-на-Дону ваш первый point of contact, там быстрее найдут где справки наводить. Приоритетное рассмотрение 5 рабочих дней, вы рано волнуетесь.

  22. Дарья

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Я подавала документы на срочное рассмотрение для визы Visit в Ростове-на-Дону в пятницу. Во вторник рано утром пришло письмо о том, что документы на рассмотрении, а днем,что решение по визе принято и отправлено в визовый центр, где я подала документы( то есть в Ростов-на-Дону) . Если бы я заказывала услугу курьера, то документы были бы мне направлены напрямую из посольства в Москве по указанному адресу? И еще вопрос:” Какие сроки доставки документов из Москвы до визового центра в Ростове-на-Дону?” :scratch: Могу ли я узнать точное время прибытия моего паспорта в визовый центр Ростова-на-Дону из Москвы? Заранее спасибо за ответ. :heart: :bye:

    • hannabelkahannabelka Автор

      Курьер доставляет документы по адресу, который указывается в заявке на услугу доставки.
      В регионы из Москвы доходят да 1-2 рабочех дня. Когда документы можно забирать, обычно приходит email Ready for Collection и на сайте Teleperformance загорается зеленым этот пункт, хотя не всегда. Если прошло уже 3-4 дня, а ехать в визовый центр вам далеко, попробуйте узнать о судьбе вашего пакета в разделе Contact Us -> Visa Enquiries на вашем региональном сайте Teleperformance.

  23. Елена

    Анна, скажите пожалуйста! Нужно ли дополнительно распечатывать кроме анкеты и талона какое-либо подтверждение платежа?? Спасибо!!!

    • hannabelkahannabelka Автор

      только если заказываете дополнительные сервисы, нужно печатать email

  24. Ina

    Сколько времени занимает доставка документов курьером? :-)

    • hannabelkahannabelka Автор

      Не знаю точно, думаю пару рабочих дней

  25. Екатерина

    Подскажите, пожалуйста, возможно ли ускоренное рассмотрение документов для категории Tier 4 (General) Student и нужно ли заполнять аппендикс, если выбранный курс обучения подготовительный? Благодарю за ответ.

    Спасибо.

    • hannabelkahannabelka Автор

      по студенческим визам я, к сожалению, не специалист.
      и ускоренное рассмотрение не понятно возможно ли. на сайте gov.uk отправляют на сайт визового центра, на сайте teleperformance отсылают к первоисточнику на сайте gov.uk
      если вам принципиально, по поводу ускоренного рассмотрения советую обратиться напрямую в визовый центр https://ukvi-international.faq-help.com

  26. Anna

    Здравствуйте! А как распечатать свою оплату на этом сайте, чтобы подать с документами? Или этого не требуется?

  27. Галия

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что нужно выбирать на сайте “Teleperformance” в разделе Visa type & Travel Purpose, если я еду на двухнедельные курсы?

    • hannabelkahannabelka Автор

      какие варианты предлагаются?

    • Галия

      Я выбрала student

      Student
      Transit
      Other Non-Settlement
      Family Visitor (>6 months)
      Family Visitor (6 months)
      Visitor (<6 months)
      Tier 1
      Tier 2
      Tier 4
      Tier 5

  28. Катя

    Скажите,пожалуйста, если я подаю визу с 4-х месячным ребенком. Мне надо его везти с собой?

  29. Yuliya

    Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, что выбрать в разделе Type and Purpose of visa, если я подаю на Marriage visitor visa. Такого типа виз не вижу, а обычные визитерские не предусматривают регистрацию брака в Великобритании.

    • Yuliya

      Да, спасибо, я уже заполнила анкету, теперь вот только teleperformance мучает, там нет этого типа виз в разделе Visa type and Purpose, не знаю, что и делать, а в среду уже нужно подавать документы

    • hannabelkahannabelka Автор

      тогда проверьте что ещё предлагают и выбирайте просто visitor, а когда к ним придёте, обратите на это их внимание. у них пока много косяков такого плана.

    • Юлия

      Спасибо! Как Вы думаете, лучше указать visitor или other non settlement? И можно ли воспользоваться услугой ускоренного получения визы для данного типа виз?

    • hannabelkahannabelka Автор

      да, пожалуй, other non settlement лучше подходит.
      я думаю можно воспользоваться Priority Visa Service (non-settlement), если у вас нет “противопоказаний”, при которых Home Office не рекомендует ей пользоваться. только зачем? есть более разумное применение 120 фунтам, на мой взгляд. хотя, конечно, хозяин – барин :)

    • Yuliya

      Да, согласна насчет 120 фунтов :) Да и сроки пока позволяют. В идеале, хочется получить эту визу, расписаться в Англии, вернуться домой и потом подавать на Family Settlement visa. Попробую указать other non-settlement, спасибо большое за помощь! :rose: :rose: :rose:

    • hannabelkahannabelka Автор

      не забывайте, что вам нужно подтвердить, что у вас есть огромное желание, основания и намерения вернуться домой. это важно. проще говоря, вас будут расматривать как туриста + little extra в виде возможности выйти замуж в UK. удачи!

    • Yuliya

      Получила заветную визу, спасибо за помощь! теперь лишь бы в registry office не отказали с marriage, у них там тоже непонятно какие документы нужно привезти с собой

  30. Марина

    На Teleperformance можно позвонить или подъехать ? или им только на почту писать можно??? У меня англ.яз. не очень….

    • hannabelkahannabelka Автор

      позвонить им нельзя, насчет подъехать не знаю. вы же в минский телеперфоманс собрались писать – пишите по-русски.

Комментарии отключены.